현재 난리났다는 삼성 냉장고 스마트싱스 업데이트

삼성전자 비스포크 AI 냉장고 일부 제품이 소프트웨어 업데이트 이후 작동을 멈추는 문제가 발생했다.

22일부터 삼성멤버스에는 스마트싱스에서 펌웨어 업데이트를 진행한 뒤 냉장고 내부 조명이 꺼지고 냉각 기능까지 멈췄다는 이용자들의 글이 잇따랐다.

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추석을 앞두고 식재료를 미리 준비한 가정에서는 음식 변질을 우려하는 목소리도 나왔다.

삼성전자는 소프트웨어 업데이트 테스트 과정에서 일부 고객에게 잘못된 업데이트가 배포된 것으로 파악하고 배포를 중단했다.

긴급 복구에 나선 삼성전자는 늦어도 24일까지 복구를 목표로 하고 있으며 수리 비용은 전액 무상 처리할 방침이다. 식품 변질 등 추가 피해에 대한 보상 여부는 검토 중인 것으로 전해졌다.

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