4만 9천원 가족사진 예약, 715만원 결제하게 된 사연

4만 9천원 가족사진 예약이 715만원 결제로 이어진 황당한 사연이 온라인을 뜨겁게 달구고 있다. 소비자가 예상치 못한 추가 금액을 요구받으며 겪은 억울한 경험이 알려지면서 논란이 일고 있다.

부모님과 함께한 가족사진 촬영을 마치고 상담실로 이동하자 비로소 가격 정보가 공개되었다.

지난 15일 네이트판에 올라온 게시물에 따르면 4만 9천원으로 가족사진 예약을 진행했던 소비자가 최종적으로 715만원을 결제하게 된 사연이 소개되었다.

글쓴이는 포털 광고를 통해 5인 가족 촬영 상품을 예약하며 4만 9천원을 선입금했다.

한복 대여와 헤어 메이크업까지 포함하여 두 가지 콘셉트로 촬영을 완료했다.

문제는 사진 선택을 위해 상담실에 들어선 시점부터 발생했다.

스튜디오 측은 원본 파일만 별도로 판매하지 않으며 600만원 이상 결제해야 제공할 수 있다고 통보했다.

분위기를 해치고 싶지 않았던 어머니는 앨범과 액자 비용까지 포함하여 총 715만원을 카드로 결제했다.

집으로 돌아와 환불을 요청했으나 업체는 이미 원본 파일을 보냈다는 이유로 환불이 불가하다고 단호하게 말했다.

하지만 아버지가 소비자원 접수와 법적 대응을 언급하자 업체 측의 태도가 바뀌었다.

원본 파일만 400만원에 제공하거나 기존 계약 내용을 유지하는 조건으로 500만원까지 금액을 조정하겠다는 제안이 나왔다.

글쓴이는 정당한 가격이라면 200만원에서 300만원에 달하는 금액이 말 한마디에 고무줄처럼 늘어날 수 있겠냐고 반문했다.

이 소식을 접한 누리꾼들은 이러한 수법이 20년 이상 반복되어 왔다고 지적하며 예약 전에 반드시 전체 가격표를 문서로 받아둘 것을 조언했다.